宅配プリントは、お客様のデータをそのまま直接印刷して、製本するサービスです。
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よくあるご質問
宅配プリントにお問い合わせいただいたなかで、頻繁にご質問いただくものをあげております。下記以外にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問一覧
- ご注文について
- 印刷を注文するのが、初めてなのですが？
- どのページから注文できますか？
- 製本事例集にあるような書籍を作りたいのですが？
- 地方に住んでいるのですが、大丈夫でしょうか？
- 入力作業も頼みたいのですが？
- 注文後にキャンセルすることは可能ですか？
- 納期について
- 仕上がりについて
- 原稿・データについて
- 手書き原稿なのですが、大丈夫でしょうか？
- どんなソフトフェアに対応していますか？
- 紙原稿やCD-ROMはどのように送ればいいですか？
- ソフトフェアのバージョンがわからないのですが？
- データの入稿方法にはどういったものがありますか？
- 見本を確認したが、間違った文章を直して欲しい。写真の色 合いがイメージと異なっているので直して欲しい
- モノクロで印刷したいページも、カラーで作成しています。 モノクロにしなくてはいけませんか？
- 本文や表紙は見開きで作ったほうがいいのですか?
- データや紙原稿はA4の状態になっているのですが、A5やB5で 印刷したいのですが？
- ソフトフェアのバージョンがわからないのですが？
- 海外について
- 冊子配送サービスについて
- その他の質問
- 印刷を注文するのが、初めてなのですが？
- 当社から、お客さまがお創りになりたいものが具体的になるようなご質問を いたします。宅配プリントをご利用くださるお客様の半数以上は、印刷の依頼を することがはじめてのお客さまです。当社はお客さまの不安さを心得ております から、お気軽にお電話をください。
- どのページから注文できますか？
- かんたんお見積りでご希望の仕様を入力いただいた後、見積り結果と同じ ページに「インターネットで注文する」という項目が表示されますので、そちら からご注文をお願いします。
- 地方に住んでいるのですが、大丈夫でしょうか？
- 問題ありません。データが入ったメディアや紙原稿を送ることや、商品を送 ることにかかる送料などに関しましては、当社が負担いたします。また、イン ターネットを用いたデータ入稿も承っております。
- 入力作業も頼みたいのですが？
- 承っております。料金などに関しては、「入稿データのポイント」に詳しく 記載しておりますので、ご覧下さい。また、作成したデータの送付やPDF変換な ども同時にお受けいたします。
- 注文後にキャンセルすることは可能ですか？
- キャンセルされることも可能です。ご注文のみしか行われていない場合は、 キャンセル料金はかかりません。印刷見本を作成後にキャンセルされる場合は、 所定のキャンセル料金を申し受けております。詳しくは「ご注文のキャンセルに ついて」をご覧下さい。
- どのくらいの期間で納品できますか？
- 見本が校了後、約5営業日で冊子が完成、6日目で発送致します。尚、ニス引 きやPP張り等の加工を致しますと、日数が別にかかります。詳しくは「納期」 ページをご覧下さい。
- 入稿が遅れた場合はどうなりますか？
- 注文してからすぐに入稿できない、という意味であれば別にそれはかまいま せん。納期が決まっていて、指定された入稿期日までに入稿できない、という意 味であれば納期に間に合わない可能性もあります。
- 見本とは何ですか？
- お客様から頂いたデータより、実際に使用する印刷機にて印刷したものにな ります。用紙につきましても、実際の用紙を使用致します。見本は簡易製本の形 になりますので、本文をホッチキス留めし、外から表紙をくるんだ形になりま す。詳しくは、「見本について」をご覧ください。※かんたんお見積りの範囲外 の仕様の場合、見本用に実際の用紙を揃えられない事がございます。その際は似 た用紙にて対応させて頂きます。あらかじめご了承下さい。
- ホームページに載っていないような仕上がりの書籍を作りたいのですが？
- お問い合わせください。基本的に、お客さまのご要望にお応えできるかと存 じますが、その分余分に日にちがかかったり、お値段が上がったりすることがあ るかもしません。
- 紙原稿やCD-ROMはどのように送ればいいですか？
- 紙原稿は、着払いで当社へ、データはCD、フロッピー、MOなどのメディアを 同様に着払いでお送りください。データに関しては、インターネットを用いた入 稿も行っております。
- データの入稿方法にはどういったものがありますか？
- 当社では、3メガバイトまでのデータに関しては、メールの添付ファイルと してお送りいただけますが、それ以上のデータに関しましては、別の送り方（ギ ガメール）でお願いしております。この方法に関しましては、電話・メールにて お教えいたしますので、お問い合わせください。操作はとても簡単なので、どな たでもお使いいただけます。
- 見本を確認したが、間違った文章を直して欲しい。写真の色合いがイメージ と異なっているので直して欲しい。
- お客様にて修正されたデータをお送りください。弊社にて修正することも可 能ですが、1つの修正につき約500円（税抜き）を申し受けております。また、内 容によってはお時間をいただく場合もございます。
- 本文や表紙は見開きで作ったほうがいいのですか?
- いいえ、本文は見開きではなく単ページで作成してください。表紙・カバー につきましては、デザイン的につながる仕上がりの場合は見開きでお作りくださ い。その際、背幅などの設定につきまして当社から指定いたしますので、ご連絡 ください。
- 海外から注文することはできますか？
- 可能です。これまでに発送した国は、フランス、モンゴル、イギリス、ハワ イがございます。もちろん、これら以外の国からでもご注文頂けます。海外への 発送および海外からの郵送につきましては、送料はお客様のほうでご負担頂く事 になります。送料は国や重量によって決まりますが、見本一冊（200g〜300g）程 度で約 2,000円になります。商品発送の際の送料につきましては、重量が確定し てから決まりますので、 その際にお知らせいたします。
- 海外からの支払方法はどうなりますか？
- 海外の場合、商品と引き替えに現金やクレジットカードでお支払い頂く事が できませんので、事前お振り込みという形になります。本印刷へのご指示を頂い た際に送料を含めた最終金額が確定できますので、確定金額をお知らせしました 後にお振り込み頂きます。弊社にてご入金を確認させて頂いてから、商品を発送 致します。
- ショールームでは、どのようなことができますか？
- これまで作成した実際の冊子をご覧頂く事ができます。また、お客様がお持 ちの冊子や、データ等を確認させて頂く事も可能です。品質、用紙、加工など、 お客様の疑問点にお答えいたします。その場で見積りを行ったり、ご注文頂く事 も可能です。